Política de Privacidad del Jugador

En 7Gold describimos en esta política cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos facilitas al usar nuestro casino online. Nuestro objetivo es tratar tu información con transparencia y garantizar tu privacidad mientras usas la cuenta, realizas depósitos o disfrutas de los juegos y el casino en vivo.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Recopilamos datos que identifican a una persona, como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono, necesarios para crear y verificar tu cuenta.

Datos técnicos

Guardamos información técnica sobre tu dispositivo y conexión, por ejemplo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de acceso para mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Datos de transacciones

Mantenemos registros de depósitos, retiradas, métodos de pago y moneda, así como historiales de apuestas y movimientos de saldo que son necesarios para procesar pagos y cumplir obligaciones legales.

Actividad del usuario

Registramos tu actividad en la plataforma, como juegos jugados, tiempos de sesión y preferencias, con el fin de ofrecer servicios operativos y detectar conductas fraudulentas o abuso de promociones.

Uso de la información

Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar pagos, verificar tu identidad y prevenir el fraude. También servimos tus solicitudes de soporte, cumplimos obligaciones legales y mejoramos nuestros servicios mediante análisis anónimo del uso.

Protección de datos

Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de conexiones TLS, controles de acceso internos y almacenamiento seguro. Los proveedores externos con los que trabajamos están sujetos a acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para el funcionamiento esencial del sitio, para análisis y, cuando procede, para personalizar comunicaciones. Puedes gestionar o bloquear cookies desde el navegador o mediante el panel de gestión de cookies disponible en la web. La desactivación de ciertas cookies puede limitar funcionalidades.

Información compartida y terceros

Compartimos datos únicamente cuando es necesario: con procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, proveedores de juegos y servicios técnicos, y con autoridades cuando lo exija la ley. Todos los terceros actúan bajo contrato que exige protección de datos.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, solicitar la supresión, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad y oponerte al uso de tus datos, así como a retirar el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a [email protected].

Acceso, corrección y eliminación de datos

Puedes actualizar muchos datos desde tu cuenta. Para solicitudes de eliminación o corrección que requieran verificación te pediremos identificación adicional. Ten en cuenta que podemos retener ciertos datos por obligaciones legales o para resolver reclamaciones.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad y publicaremos la versión vigente en esta página. Te informaremos por correo electrónico cuando los cambios sean significativos, y te recomendamos consultar esta sección periódicamente.